Appui aux systèmes informatiques
La technologie n'aide que si elle fonctionne. Nous aidons les organisations à installer, gérer et entretenir leurs systèmes informatiques et leurs installations de traitement de données, et nous formons le personnel à bien les utiliser.
Services principaux
- Gestion sur site des systèmes informatiques
- Installation des salles informatiques et des appareils scolaires
- Routines de sauvegarde et de sécurité des données
- Numérisation des flux de travail et conseil technologique
- Orientation du personnel et appui de suivi
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Fait partie de : Technologie et innovation numérique
Logiciels sur mesure, applications web et mobiles, produits fonctionnant d'abord hors ligne et appui aux systèmes informatiques.
Avec qui nous travaillons
Problèmes que nous aidons à résoudre
- Les salles informatiques et les appareils sont installés mais pas maintenus en état de marche
- Il n'y a pas de routine de sauvegarde et les données sont en danger
- Le personnel n'a personne à qui demander quand quelque chose tombe en panne
- De nouveaux appareils arrivent sans plan pour les utiliser
Livrables types
- Systèmes installés et documentés
- Routines de sauvegarde et de sécurité des données en place
- Orientation du personnel et un contact d'assistance
- Une courte note de conseil technologique
Les livrables exacts sont convenus par écrit avant le début du travail.
Comment se déroule une mission
Les mêmes quatre étapes dans chaque département.
Écouter
Un court appel pour comprendre le besoin et les personnes concernées.
Cadrage
Un cadrage, un calendrier et un coût écrits que vous approuvez avant le début.
Livrer
Livraison par étapes, avec des points de revue pour que vous voyiez l'avancement.
Accompagner
Passation, formation et accompagnement pour que le résultat continue de fonctionner.
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Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous répondons sous deux jours ouvrables avec des questions ou une piste de travail.